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f 여행일정을 변경하고자 합니다. 가능한가요?
f 가능합니다. 담당자와 상담하신 후 변경하세요.
f 여행지에서 가이드를 지정할수 있나요?
f 가능합니다.
f 단독으로 여행을 진행할 수 있나요?
f 예. 가능합니다. 단 날짜에 따라 변수가 있으며 가이드를 단독으로 요청 하실때는 추가비용이 발생할 수 있습니다.
f 식사가 입맛에 맞지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
f 만약 일정에 있는 식사가 입맛에 맞지 않을 경우 같이 행사하는 팀과 의논하셔서 식사변경을 하세요.
단, 식사를 안 하셔도 환불은 불가능하오니 이점 양지해 주시기 바랍니다.
f 여행진행시 몇 명(몇쌍)과 함께 다니나요?
f 지역별로 다릅니다
바캉스클럽의 모든 상품은 에어텔 상품이므로 가이드가 없습니다
가이드가 필요하신경우 출발전 담당자와 상의해주세요
f 포함된 식사 외 추가로 음료와 술(또는 음식)을 주문한 경우에 어떻게 해야 하나요?
f 일정에 포함된 식사 외에 음료. 술(기타등)을 주문 하실 경우 유료 입니다.
f 아파서 병원을 갔을 경우 어떻게 해야 하나요?
f 바캉스클럽 여행사는 1억원 여행자보험을 의무적으로 가입합니다. 여행 중 아프시거나 병원을 이용하실 경우 영수증과 의료증(진단서)을 꼭 받아 오세요. 한국에 도착하시어 보험사로 준비하신 영수증과 의료증(진단서)을 보내세요. 그후 보험사에서 보험에 대한 혜택과 지불금액에 대한 확인을 한후 보험료를 고객님의 계좌로 보내드립니다.
f 포함된 일정을 안하고 호텔에서 휴식을 취하고 싶을 경우에는 어떻게 해야 하나요?
f 일정을 빼거나 바꾸고자 할경우에는 하루 전날 가이드와 상의하신 후 취소해 주셔야 되며 이때 현지에 가셔서 취소를 하실경우그에 따른 환불은 불가능합니다.
f 가이드 팁은 어느 정도 줘야 하나요?
f 상품에 따라 팁이 포함된경우에는 따로 팁을 주실 필요는 없습니다.
그러나 가이드가 너무 친절하여 고마움을 표시하고자 할경우 감사의 의미로 팁을 주셔도 무관합니다.
단. 예약하신 상품이 가이드팁이 불포함인경우 계약서(또는 일정표)에 명시된 금액을 주시면 됩니다.
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